La mission du CSEC Société Générale consiste à proposer des prestations de type séjours de vacances, en France et à l’étranger, à l’ensemble des salariés de la Société Générale. Leur site Internet est donc dédié à la réservation de séjours et de voyages pour environ 15 000 membres inscrits au total.
Le Challenge
Le défi est technique : un site internet existe déjà mais une refonte de celui a été décidée afin de lui donner une interface moderne, dynamique et créative. Le site actuel est connecté avec la base de données de gestion des activités du CSEC Société Générale et les fonctionnalités déjà existantes devront être conservées voire améliorées. Les fonctionnalités à développer et les prestations sont nombreuses, et le site doit être livré à temps pour que les salariés de la Société Générale puissent réserver leurs séjours.
Notre réponse
De nombreuses fonctionnalités ont été développées pour cette refonte afin d’améliorer la gestion des accès, la page d’accueil et l’arborescence du site.
Un des objectifs principaux était également d’améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la sécurité des données des inscrits.
Tout d’abord, une nouvelle charte graphique a été créée pour moderniser l’apparence du site et donner une identité visuelle plus cohérente à la CSEC. Un trombinoscope de l’équipe a également été ajouté pour permettre aux visiteurs de mieux connaître les membres de l’équipe de la CSEC.
Des actualités ont été intégrées pour permettre aux utilisateurs de suivre les dernières informations du Comité. La conformité RGPD a été mise en place pour assurer la protection des données personnelles des utilisateurs.
L’intégration des catalogues de séjours et des contenus a également été effectuée pour faciliter l’accès à l’information pour les utilisateurs. Une carte interactive des séjours a été ajoutée pour permettre aux visiteurs de visualiser les différents emplacements géographiques des séjours.
Le catalogue dynamique des séjours a été mis à jour avec les disponibilités en temps réel pour permettre aux utilisateurs de réserver leur séjour de manière plus efficace. Des formulaires de réservation ont été ajoutés pour permettre aux utilisateurs de réserver leur séjour en ligne.
Enfin, des formulaires d’inscription ont été créés pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire en ligne à la CSEC. Des options de paiement en ligne ont été mises en place, notamment le paiement classique, en 3 fois et par chèque ANCV. Les utilisateurs peuvent également accéder à leur compte pour visualiser leurs informations et le statut de leur demande d’inscription.
En somme, la refonte du site web de la CSEC de la Société Générale a permis d’améliorer considérablement l’expérience utilisateur et la sécurité des données tout en offrant une meilleure accessibilité aux informations et services proposés par l’entreprise.
Impact
La refonte du site web de la CSEC de la Société Générale a eu plusieurs impacts positifs à la fois pour l’organisation et pour les utilisateurs du site.
Tout d’abord, la création d’une nouvelle charte graphique et l’amélioration de l’ergonomie du site permettront de donner une image plus professionnelle et moderne à la CSEC, renforçant ainsi son positionnement auprès de ses membres. De plus, la mise en place de la conformité RGPD permettra de rassurer les inscrits ou futurs inscrits quant à la sécurité de leurs données personnelles.
L’intégration de nouveaux contenus ont permis d’améliorer l’expérience utilisateur en offrant des fonctionnalités utiles pour mieux connaître la CSEC, suivre ses actualités et trouver rapidement des informations sur les différents séjours proposés.
L’ajout de formulaires de réservation et d’inscription en ligne, ainsi que les options de paiement en ligne offrent un processus plus simple et plus efficace pour les salariés qui souhaitent réserver un séjour ou s’inscrire à la CSEC. Enfin, l’accès à un compte personnel pour visualiser ses informations et le statut de la demande d’inscription permet aux utilisateurs d’avoir une meilleure visibilité sur leurs demandes.
En somme, la refonte du site web de la CSEC améliore l’image de l’organisation, la sécurité des données, l’expérience utilisateur et l’efficacité des processus de réservation et d’inscription.
